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Fragen zu »Zahlung«

Zahlung

Welche Zahlungsarten kann ich verwenden?

Warum lag der Lieferung keine Rechnung bei?

Wenn Sie die Bestellung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse haben liefern lassen (z.B. Packstation, Postfiliale, Geschenkadresse), dann liegt der Sendung nur ein Lieferschein bei. In diesen Fällen erhalten Sie die Rechnung per Briefpost.

Sollte Ihnen eine Rechnung fehlen, dann melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice. Gern schicken wir Ihnen eine Kopie per E-Mail.

Warum erhalte ich eine Rechnung, obwohl ich noch keine Lieferung erhalten habe?

Wenn Sie die Bestellung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse haben liefern lassen (z.B. Packstation, Postfiliale, Geschenkadresse), dann liegt der Sendung nur ein Lieferschein bei.

Die Rechnung versenden wir in diesem Fall per Briefpost. Aufgrund der verschieden Postlaufzeiten von Brief- und Warensendungen bzw. Paketen kann es vorkommen, dass Sie die Rechnung bereits erhalten haben, während sich die Sendung noch in der Zustellung befindet.

Weshalb habe ich eine Mahnung erhalten?

Wir beantworten gerne Ihre Fragen zum Thema Rechnung & Mahnung. Bitte nutzen Sie das folgende Formular oder rufen Sie uns an.

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